第１条　規約の適用
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社イデアル（以下「当社」といいます）が管理・運営する
インターネット注文デリバリー・テイクアウトサービス「イデアルイーツ」（以下「当サービス」といいます）の利用に際し、当社と利用者間の権利義務関係を定めることを目的とし、
当サービスの利用に係る一切の関係に適用されます。利用者は、当サービスを利用することにより本規約に同意します。

第２条　サービス概要
当サービスは、当社が提供するウェブサイト「IDEAL Eats」(以下「当サイト」といいます）を通じ、当社と利用者間の売買契約に係る注文と決済を提供します。
利用者が注文した商品は、利用者が当社が指定した店舗に訪れて受け取る。または配送します。

第３条　サービスの変更・停止
当社は、当社の都合によって当サービスの全部または一部を変更、追加、廃止、または中断できるものとし、これにより生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第４条　会員
利用者は、当サービスに当社が指定する所定の方法で会員登録することができます。
当社は、利用者が当サービスの利用に適当でないと判断した場合、利用者の会員登録を抹消できるものとし、これにより利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第５条　禁止事項
利用者が当サービスを利用するに際し、次の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。

1）当サービスのネットワークに過度な負荷をかける行為
2）当サービスの運営を妨害する恐れがある行為
3）当社への業務妨害となる行為
4）当社の意図しない不具合を利用した当社が不利益を被る行為
5）その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、利用者が本条に違反した場合、事前の通知無く利用者の会員登録を抹消できるものとし、これにより生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
利用者は、本条に違反し当社に損害を与えた場合、当社に対して当該損害の賠償を行うものとします。

第６条　利用者情報の取扱い
当社は、当サービスの利便性向上のために、利用者の当サービスへのアクセスログを取得する場合があります。
当社は、利用者から取得した情報を、個人を特定できない形で統計的なデータとして、利用または公開できるものとします。

第７条　商品の注文
利用者が当サイトから送信した注文内容は、当サービスを通じて各店舗に通知され、店舗が注文を承諾した時点で、利用者と当社の売買契約が成立するものとします。
テイクアウトの場合、利用者は、店舗が注文を承諾した場合、受取時間に逸することなく指定の店舗まで商品を引き取りに訪れるものとします。
店舗は、利用者が受取時間を過ぎても引き取りに訪れなかった場合、品質または安全性を欠く相当時間が経過した商品を破棄できるものとします。
前項の理由により店舗が商品を破棄した場合であっても、利用者に返金は行わないものとします。
商品の品質または安全性を欠く相当時間の経過は、利用者の同意無く店舗が独自に判断できるものとします。
当サービスを通じて販売した商品により、利用者に食中毒などの被害や損害が発生した場合の責任は当社が負うものとします。ただし、被害や損害の原因が利用者に起因する場合は除きます。
当サービスでは、食物アレルギー対応の商品を提供していません。特に重篤な症状をお持ちの方が食べる可能性がある場合は注文を行わないで下さい。

第８条　代金の決済
当サービスにおける代金の決済は、現金またはPayPayまたはクレジットカードによる決済とします。
当サイトがアップデート等により新たな決済方法に対応した場合は、前項の限りではありません。

第９条　注文のキャンセル
利用者は、当社に直接申し出し、当社の承諾を得るものとし、キャンセルの旨を電話にて報告するものとします。原則的に前日19時以降のキャンセルは注文金額100％のキャンセル料の支払いを義務といたします。

第１０条　個人情報の取り扱い
当社は、利用者のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報の管理に細心の注意を払います。
当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定める当サービスのプライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。

第１１条　規約の変更
当社は、本規約を利用者への事前の通知無く改定できるものとします。
利用者は、当サービスの利用に際し、当社からの告知の有無に関わらず、最新の本規約を確認するものとします。
本規約の改定の後に利用者が当サービスを利用した場合、利用者は本規約の変更に同意したものとします。
利用者は、本規約に同意できない場合、直ちに当サービスの利用を中止するものとします。

第１２条　免責事項
利用者は、当サイトの通知について理由の如何を問わず送信失敗または遅延または未着が発生する場合がある旨を予め了承するものとし、当社はこれにより発生した損害ついて一切の責任を負いません。
利用者が当サービスを利用したことより他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社は、故意または重過失等により利用者に損害を与え賠償責任を追った場合、その賠償額は、当該注文の注文金額または5,000円のいずれか低い額を上限とします。

第１３条　準拠法及び裁判管轄
本規約の準拠法は日本法とし、本規約または当サービスに起因または関連する一切の紛争については、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。