Privacy
Policy

  • HOME
  • 利用規約とプライバシーポリシー

個人情報保護方針について

株式会社イデアル(以下当社といいます。)は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めてまいります。

個人情報とは

イデアルにおける個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、携帯電話における個体識別番号(UID)、その他の情報で、個人を特定できる情報をいいます。

個人情報の取得および利用について

当社は、当社の事業活動やお客様へのより良いサービスを提供するために必要な個人情報を適法かつ公正な手段によって取得いたします。また以下にあげる目的のために利用することがあります。
(1) お客様へ情報の提供
(2) 必要に応じたお客様へのご連絡
当社はユーザーの個人情報を取得する場合には、予め利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用させていただきます。

個人情報の管理について

当社は、管理責任者の下、取得した個人情報について適切かつ慎重な管理を行ってまいります。不当なアクセス、破壊、改ざん、漏洩等を防止するために必要な安全対策を講じ、個人情報の保護に努めてまいります。 また、利用目的の遂行のために業務を委託する場合、委託先に対して契約等の措置を行い、個人情報の取り扱いに関して適切な管理、監督を行ってまいります。ユーザーの退会などの理由により当該の個人情報が不要になった場合については、すみやかに抹消いたします。

個人情報の開示について

当社は、ユーザー本人からの個人情報開示、変更、利用停止、削除の要求が行われた場合、各サービスの利用規約において定める開示方法に基づき受け入れるものとします。

個人情報保護関連法令等の遵守について

当社は「個人情報の保護に関する法律」、その他、個人情報保護に関する各種法令及びその他の規範を遵守いたします。

個人情報の第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者には提供いたしません。

個人情報保護に対する取り組みの継続的見直しについて

当社は、個人情報保護に関する社内体制について継続的に見直しを行い、必要に応じて随時改善に努めてまいります。

個人情報に関するお問い合わせ先

当社は、個人情報の取り扱いに関する窓口として メールアドレス E-mailならびに株式会社イデアル
個人情報問い合わせ窓口を設けております。

当プライバシーポリシーは予告なく改訂されることがあります

イデアルはお客様の氏名、住所、メールアドレス等の個人情報を以下の利用目的に従って利用いたします。

■ お客様へ情報の提供
■ 必要に応じたお客様へのご連絡
また次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の了承を得ずに第三者への個人情報の提供を行うことはありません。
■ 法令などにより開示がもとめられた場合
■ 警察や司法機関・税務署などの要請があった場合
■ 情報開示や共有についてお客様の同意を得た場合
■ お客様に商品やサービスを提供する目的で当店からの委託を受けて業務を行う提携会社が情報を必要とする場合
■ 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
個人データの開示・修正・削除などをご希望の場合は個人情報問い合わせ窓口までご連絡ください。

利用規約

第1条 規約の適用
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社イデアル(以下「当社」といいます)が管理・運営する
インターネット注文デリバリー・テイクアウトサービス「イデアルイーツ」(以下「当サービス」といいます)の利用に際し、当社と利用者間の権利義務関係を定めることを目的とし、
当サービスの利用に係る一切の関係に適用されます。利用者は、当サービスを利用することにより本規約に同意します。

第2条 サービス概要
当サービスは、当社が提供するウェブサイト「IDEAL Eats」(以下「当サイト」といいます)を通じ、当社と利用者間の売買契約に係る注文と決済を提供します。
利用者が注文した商品は、利用者が当社が指定した店舗に訪れて受け取る。または配送します。

第3条 サービスの変更・停止
当社は、当社の都合によって当サービスの全部または一部を変更、追加、廃止、または中断できるものとし、これにより生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第4条 会員
利用者は、当サービスに当社が指定する所定の方法で会員登録することができます。
当社は、利用者が当サービスの利用に適当でないと判断した場合、利用者の会員登録を抹消できるものとし、これにより利用者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第5条 禁止事項
利用者が当サービスを利用するに際し、次の各号に掲げる行為を行ってはならないものとします。

1)当サービスのネットワークに過度な負荷をかける行為
2)当サービスの運営を妨害する恐れがある行為
3)当社への業務妨害となる行為
4)当社の意図しない不具合を利用した当社が不利益を被る行為
5)その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、利用者が本条に違反した場合、事前の通知無く利用者の会員登録を抹消できるものとし、これにより生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
利用者は、本条に違反し当社に損害を与えた場合、当社に対して当該損害の賠償を行うものとします。

第6条 利用者情報の取扱い
当社は、当サービスの利便性向上のために、利用者の当サービスへのアクセスログを取得する場合があります。
当社は、利用者から取得した情報を、個人を特定できない形で統計的なデータとして、利用または公開できるものとします。

第7条 商品の注文
利用者が当サイトから送信した注文内容は、当サービスを通じて各店舗に通知され、店舗が注文を承諾した時点で、利用者と当社の売買契約が成立するものとします。
テイクアウトの場合、利用者は、店舗が注文を承諾した場合、受取時間に逸することなく指定の店舗まで商品を引き取りに訪れるものとします。
店舗は、利用者が受取時間を過ぎても引き取りに訪れなかった場合、品質または安全性を欠く相当時間が経過した商品を破棄できるものとします。
前項の理由により店舗が商品を破棄した場合であっても、利用者に返金は行わないものとします。
商品の品質または安全性を欠く相当時間の経過は、利用者の同意無く店舗が独自に判断できるものとします。
当サービスを通じて販売した商品により、利用者に食中毒などの被害や損害が発生した場合の責任は当社が負うものとします。ただし、被害や損害の原因が利用者に起因する場合は除きます。
当サービスでは、食物アレルギー対応の商品を提供していません。特に重篤な症状をお持ちの方が食べる可能性がある場合は注文を行わないで下さい。

第8条 代金の決済
当サービスにおける代金の決済は、現金またはPayPayまたはクレジットカードによる決済とします。
当サイトがアップデート等により新たな決済方法に対応した場合は、前項の限りではありません。

第9条 注文のキャンセル
利用者は、当社に直接申し出し、当社の承諾を得るものとし、キャンセルの旨を報告するものとします。

第10条 個人情報の取り扱い
当社は、利用者のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報の管理に細心の注意を払います。
当社は、利用者の個人情報を、当社が別途定める当サービスのプライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。

第11条 規約の変更
当社は、本規約を利用者への事前の通知無く改定できるものとします。
利用者は、当サービスの利用に際し、当社からの告知の有無に関わらず、最新の本規約を確認するものとします。
本規約の改定の後に利用者が当サービスを利用した場合、利用者は本規約の変更に同意したものとします。
利用者は、本規約に同意できない場合、直ちに当サービスの利用を中止するものとします。

第12条 免責事項
利用者は、当サイトの通知について理由の如何を問わず送信失敗または遅延または未着が発生する場合がある旨を予め了承するものとし、当社はこれにより発生した損害ついて一切の責任を負いません。
利用者が当サービスを利用したことより他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社は、故意または重過失等により利用者に損害を与え賠償責任を追った場合、その賠償額は、当該注文の注文金額または5,000円のいずれか低い額を上限とします。

第13条 準拠法及び裁判管轄
本規約の準拠法は日本法とし、本規約または当サービスに起因または関連する一切の紛争については、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。